“區街聯動”護航萬家鄰里彩香菜市場順利試營業

“短短一周內，近170家商戶營業執照和食品許可證的辦理完成進度超60%，大大超出了我們的預料。”彩香菜市場負責人盧國慶笑著說。

彩香菜市場是老蘇州心中的“網紅菜場”，包裹著姑蘇古城濃濃的“煙火氣”，同時也是姑蘇區首個真正意義上的“拿地即開工”項目、全市首個“拿地即開工”的農貿市場項目。

姑蘇區米彩小吃店是萬家鄰里彩香菜市場內第一家完成營業執照網上注冊的商戶。據金閶街道市場準入窗口工作人員介紹，和米彩小吃店一樣有辦理營業執照需求的商戶近170家。要如何在短期內滿足商戶的辦事需求呢？姑蘇區綜合服務中心聯動金閶街道開啟“區街聯動”的靠前服務模式，凝聚合力推動菜場開業的“進度條”。

試營業前，姑蘇區綜合服務中心聯合金閶街道主動開展商戶需求摸排。街道主動對接菜場管理方，提前做好政策宣傳、詳細了解商戶需求，有效記錄并化解個體注冊登記和變更中的難點、堵點問題。經區街兩級摸排，共匯總個體工商戶營業執照新設、變更需求171個，食品經營許可辦理需求90個，由區數據局市場準入條線的業務骨干為這些商戶提供預登記服務。

為了保證工作效率，區綜合服務中心將“惠服務直通車”開進項目現場，協同街道加班加點提供“不打烊”服務，確保商戶盡早辦理，順利搬遷開業。按照“申報一批,辦理一批,盡快辦理,隨報隨批”的工作思路，中心協同區市監局等相關部門為企業排定申報計劃，提前踏勘核驗現場布局。金閶街道市場準入窗口工作人員為商戶提供規范化指導，對于在實際經辦和審閱材料中發現的一些共性問題，如店名重名、經營單位不規范等，街道發揮就近優勢，及時提醒商戶以避免后續問題，大大節約了申請人的時間，實現注冊登記申請“一次提交”的高效辦理目標。自“直通車”進駐的5日內，已完成菜場個體工商戶新注冊48家，變更59家。

面對市場主體需求日益多元化的發展趨勢，姑蘇區綜合服務中心積極構建以中心為牽引、8個街道企業服務中心為覆蓋、各部門單位涉企服務業務處室為支撐的“1+8+N”的企業綜合服務體系。通過“區街聯動”服務機制整合各方資源，中心凝聚多方力量、深化數字應用，加快從“基礎政務服務”向“增值生態服務”轉型，推動服務場景與企業發展方向同向延伸，著力打造可知可感可信賴的企業服務新生態。

下一步，姑蘇區將繼續關注如萬家鄰里彩香菜市場、蘇州市第一絲廠等承載著古城居民幸福生活記憶的“窗口”，依托區綜合服務中心整合惠企政策、凝聚惠企資源的優勢，推動各項政策落實落細、便民服務暖心貼心，不斷提升市場主體對營商環境優化的感受度。